নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cd345 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। cd345 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ সংজ্ঞায়িত:

• "cd345" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://cd345.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" — cd345-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — cd345-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বা অন্য কোনো স্বীকৃত মুদ্রায় প্রকৃত আর্থিক লেনদেন।
• "বোনাস" — cd345 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল অফার।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

cd345-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনার নিজের নামে বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে (জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট)।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পরে cd345 KYC যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে, বিশেষত উত্তোলনের আগে।

cd345 অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারীর। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

• অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• একটি ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে।
• cd345 যেকোনো সময় সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি সময় ব্যবহার না হওয়া) প্রশাসনিক ফি কর্তনের বিষয়ে পৃথক নোটিশ দেওয়া হবে।

cd345 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা), তবে KYC স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই ছাড়া উত্তোলন সীমিত থাকবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cd345 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

cd345 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস গ্রহণের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ২৫x থেকে ৪০x এর মধ্যে থাকে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একজন সদস্য একটি প্রমোশন থেকে কেবল একবার সুবিধা নিতে পারবেন।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• বোনাস ব্যবহারকালীন সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ cd345 নির্ধারণ করে দিতে পারে।

cd345-এ পরিচালিত সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

• কোনো গেমের ফলাফল প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের বিষয়ে cd345-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে যদি না নির্দিষ্ট বাজার সম্পন্ন হয়ে থাকে।
• ভুলবশত গেম সেটিং বা অডস প্রকাশের ক্ষেত্রে cd345 সংশোধনের অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের নিয়ম পৃথকভাবে প্রযোজ্য।

cd345 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত।

• সদস্যরা যেকোনো সময় ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছরের জন্য পাওয়া যায়।
• রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার সক্রিয় করা যাবে।
• জুয়া সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cd345 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ।
• অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের খেলতে সহায়তা করা।

cd345 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত।
• KYC নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত।
• পেমেন্ট তথ্য কখনো cd345-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• আপনার খেলার ইতিহাস গোপনীয় এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রকাশ করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

cd345 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cd345-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা আইনি বাধার কারণে পরিষেবা প্রভাবিত হলে।

cd345 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। যেকোনো দাবির সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সীমা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cd345 বা সদস্য যেকোনো পক্ষ চুক্তি সমাপ্ত করতে পারে:

সদস্যের পক্ষ থেকে:

• সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

cd345-এর পক্ষ থেকে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় cd345 পরিষেবা বন্ধ করতে পারে।

cd345 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
• পুরনো সংস্করণের সাথে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে সর্বশেষ সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]